Зареждане

Отдели

Нашите отдели

eDynamix е продуктова компания и покриваме целия процес по планирането, създаването, иновациите, внедряването и поддръжката на продуктите, които предлагаме на нашите клиенти. Работим постоянно за тяхното развитие и иновации с RnD специалисти, базирани изцяло в България.

Запознайте се с отделите в eDynamix и нещата, за които отговаря всеки един от тях.

Отдел Service Plan

Service Plan

Отделът разработва част от софтуерните продукти в развиващата се exstoService група, обединяваща голям набор от дигитални решения за следпродажбено обслужване. Част от основните продукти са Plans & Subscriptions, които са интегрирани с платформи като BACS & SEPA. exstoPay е модулът, чрез който нашите клиенти успешно обработват картови плащания.

Отдел Service Plan
Отдел iVHC

iVHC

Отделът създава част от софтуерните продукти в развиващата се exstoService група. Един от основните модули е Workshop, осигуряващ изцяло дигитално решение за процеса по техническо обследване на автомобила. Друга част от разработваните продукти са модули за външни клиенти като Workshop Automation , iCare и iMHC.

Отдел iVHC
Отдел CRM

CRM

Отделът се занимава с разработка на модулите, използвани както за управлението на взаимоотношенията с крайните клиенти, така и на самите клиентски данни, съобразно всички GDPR политики. Един от основните модули е Follow Up системата, предоставяща механизми за изпращане на автоматизирани напомняния на клиенти чрез имейл, SMS и физическо писмо; контролиране на списъци с обаждания от оператор; записване на информация за входящи и изходящи обаждания. Част от останалите модули са iConsent & AutoCleanse, с помощта на които нашите клиенти покриват изискванията на GDPR регламента.

Отдел Stock Master

Stock Master

Отделът разработва част от софтуерните продукти в развиващата се exstoSales група, обединяваща модулите, използвани в процеса на директна продажба. Stock Master е единна платформа, която е интегрирана с дилърския уебсайт Auto Trader, уебсайтове на производители, както и на финансови къщи. Друг модул е Web Master - инструмент за изграждане на персонализирани дилърски уебсайтове. Пълната интеграция между Stock Master и Web Master позволява целият процес по конфигуриране и закупуване на нов автомобил да бъде изцяло дигитализирано и ориентирано към крайния клиент.

Отдел Stock Master
Отдел Cloud & Infrastructure

Cloud & Infrastructure

Отделът осигурява поддръжката на виртуалната среда, нужна за ефективната работа на отдела и всички проекти, разработвани и поддържани от компанията. От съществена важност е тяхната сигурност и достъпност, което включва над 60 сървъра, както и различни системи за сигурност и контрол на трафика.

Отдел In House Systems

In House Systems

Отделът разработва и поддържа всички вътрешни системи и компютърни мрежи. Друга основна част е хардуерната поддръжка нужна за правилното конфигуриране и експлоатиране на работните станции в компанията.

Отдел In House Systems
Отдел Mobile Apps

Mobile Apps

Отделът отговаря за разработката и поддръжката на всички мобилни приложения на eDynamix за Android и iOS - iVHC, VIDEO 1 st, iCare, iMHC, iConsent, StockMaster, Reception.

Отдел API Integrations

API Integrations

Отделът разработва и поддържа вътрешни и външни API интеграции на всички модули и приложения на еDynamix. Част от текущо изградените и внедрени интеграции са с компании като: Microsoft, Stripe, GlobalPay, Hyundai AutoEver, Toyota GB, OEC LLC, Keyloop, DVSA (Driver and Vehicle Standards Agency UK), и др.

Отдел API Integrations
Отдел Support

Support

Отделът е ангажиран с комуникация с крайните потребители на системите и оказва съдействие при възникнали казуси.

Основна тяхна грижа е качествената и навременна техническа помощ за нашите клиенти. Отделът администрира използването на софтуерни продукти от нови и текущи клиенти.

Отдел Customer Portal

Customer Portal

Отделът разработва и поддържа голяма част от системите, използвани от крайните клиенти. Част от тези системи са Online Booking, Online Service Plan Quotes, Accessories и др. Всички системи позволяват пълното персонализиране от страна на дилърите с цел осигуряване на първокачествен продукт на нашите клиенти.

Отдел Customer Portal
Отдел Office administration & Creative

Office administration & Creative

Отделът се грижи за създаването и поддържането на актуално визуално съдържание и UI/ UX за всички наши продукти.

Други задачи са координация и съответствие на всички вътрешни правила, изграждане и поддръжка вътрешни и външни административни процеси.

Отдел Client Services

Client Services

Отделът се занимава с изграждането и поддържането на контакти с ключови клиенти. Част от компетенциите на отдела е и събирането и окомплектоването на цялата необходима документация при създаването на нови акаунти в системите на eDynamix.

Отдел Client Services
Отдел Compliance

Compliance

Отделът съблюдава за придържането към външни одобрени правила и вътрешен контрол на всички системи, разработвани в компанията. Специалистите се грижат за подобряване на вътрешните процеси, сигурността на данните, намаляване на системния риск и ограничаване на възможността от изтичане на данни.

Отдел Account Managers

Account Managers

Отделът отговаря за разширяването на клиентската база на eDynamix, включително на ключови клиенти като големи дилърски групи и производители на автомобили. Проактивно разговарят с всички клиенти на exsto и подсигуряват максимална удовлетвореност и продуктивност за всеки един от тях.

Отдел Account Managers

Пътувай в света на технологиите с нас

Повече от 150 специалисти работят ежедневно, за да развиват продуктите ни, да създават нови фукнционалности и да ги превръщат в незаменим инструмент за работа за клиентите и партньорите ни.

eDynamix се развива динамично и търсим нови специалисти, които да станат част от нашия екип. Независимо в кой етап на професионалното си развитие се намираш, провери възможностите за работа при нас.

Към кариери

Повече за eDynamix?

Ще се радваме да ти разкажем повече за нещата, които правим и възможностите, които предлагаме. Свържи се с нас тук.

Бисквитки за анализ

Нашият сайт не използва бисквитки, за да работи. Бихме искали само да активираме незадължителни бисквитки за анализ, което ще ни помогне да го подобрим. За по-подробна информация относно бисквитките, които използваме, вижте нашата Политика за бисквитки.