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Erfassen und speichern Sie alle Zustimmungen an einem Ort mit iConsent. iConsent ist in einer Tablet- und Desktop-Version verfügbar, vollständig in die eDynamix-Plattform eingebettet und optional in ein DMS integrierbar*.

Echtzeitberichte sind über die Connect-App** verfügbar und regelmäßige Berichte werden an Ihre E-Mail-Adresse versandt. Darüber hinaus verfügt iConsent über ein Modul zur DSGVO-Bereinigung und unterstützt so beim Marketing die Einhaltung der DSGVO.

Service Plan

Bei der Erstellung eines Wartungsplanangebots prüft iConsent, ob eine Zustimmung vorliegt. Fehlen Zustimmungsformulare oder müssen diese aktualisiert werden, wird der Nutzer aufgefordert, diese einzuholen, bzw. der Kunde um deren Vorlage gebeten.

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Workshop

iConsent prüft automatisch die vorliegende Zustimmung beim Einchecken eines Kunden mit der Empfangs-App und fordert den Wartungsberater zur Einholung oder Aktualisierung der entsprechenden Kontaktwege für die Speicherung in der iContact-Datenbank auf.

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Enquiry Management

Eine Zustimmung wird bei jeder Protokollierung einer neuen Anfrage durch die Anfragemanagement-Plattform eingeholt und für die iConsent-Aufzeichnungen zur Nutzung in allen anderen Systemen gespeichert.

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Online-Buchungen

Kunden werden gebeten, ihre Einwilligung hinzuzufügen oder zu aktualisieren, wenn sie eine Online-Buchung vornehmen, wenn sie iConsent verwenden.

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Die vollständige Protokollierung der Zustimmungsdaten umfasst:

Nutzer und Erfassungsmethode

Zeit und Datum

Fassung der Datenschutzerklärung

DSGVO-Bereinigung

Die Funktion zur DSGVO-Bereinigung (GDPR Cleanse) ermöglicht die umfassende Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung bei der Vermarktung an Ihre Kunden, wenn zuvor deren Zustimmung über iConsent eingeholt wurde. GDPR Cleanse funktioniert mit allen DMS*** ohne Notwendigkeit zur vollständigen Integration und verfügt über eine SAR-Konsole zur einfachen Bearbeitung von Zugriffsanfragen betroffener Personen (Subject Access Requests). Auch die Verwaltung des Rechts auf Vergessenwerden und eine vollständige Integration mit den Telefon- und E-Mail-Präferenzservices kann hinzugefügt werden, damit Kundendaten effizient von der eDynamix-Plattform entfernt werden können.

Connect

Die Funktion zur DSGVO-Bereinigung (GDPR Cleanse) ermöglicht die umfassende Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung bei der Vermarktung an Ihre Kunden, wenn zuvor deren Zustimmung über iConsent eingeholt wurde. GDPR Cleanse funktioniert mit allen DMS*** ohne Notwendigkeit zur vollständigen Integration und verfügt über eine SAR-Konsole zur einfachen Bearbeitung von Zugriffsanfragen betroffener Personen (Subject Access Requests). Auch die Verwaltung des Rechts auf Vergessenwerden und eine vollständige Integration mit den Telefon- und E-Mail-Präferenzservices kann hinzugefügt werden, damit Kundendaten effizient von der eDynamix-Plattform entfernt werden können.

Follow Up

Wartungserinnerungen entsprechend den Zustimmungsoptionen versandt. Marketing- und Nicht-Marketing-Optionen verfügbar.

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Reporting

Umfangreiche Desktop-Suite an Berichten zur Analyse von Zustimmungen, Zugriffsanfragen betroffener Personen, Anfragen zum Recht auf Vergessenwerden usw. Regelmäßige Push-Berichte wichtiger Informationen.

Ermöglicht einfache Abstimmung von Datenbankauszügen mit Zustimmungen, die über iConsent erfasst wurden, in vier einfachen Schritten:

  • STEP 1Export der Marketing-Datenbank aus dem DMS
  • STEP 2Hochladen in GDPR Cleanse
  • STEP 3Vergleich mit iConsent einschließlich aufgeschlüsselter Analyse der Zustimmung nach Kontaktmethode
  • STEP 4Herunterladen der für das Marketing bereinigten Datei

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