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Obtenez et conservez tous vos consentements au même endroit avec iConsent. Disponible sur tablette et ordinateur de bureau, iConsent est entièrement intégré à la plate-forme eDynamix.

Grâce aux rapports en temps réel de l’application Connect** et aux rapports réguliers envoyés par courriel, iConsent est également fourni avec notre module de nettoyage RGPD pour faciliter le marketing conforme au RGPD.

Service Plan

Lors de la création d’un devis pour un forfait entretien, iConsent vérifie le consentement existant et, en cas de formulaires de consentement absents ou obsolètes, invite l’utilisateur à obtenir ou à demander au client de fournir son consentement.

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Workshop

Lors de tout enregistrement en ligne d’un client dans l’application Réception, iConsent vérifie automatiquement le consentement existant et invite le conseiller technique à recueillir ou à mettre à jour les mécanismes de contact dans la base de données iConsent.

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Enquiry Management

Le consentement est obtenu lors de la consignation de toute nouvelle demande dans la plate-forme de gestion des demandes de renseignements et enregistré pour l’entrée iConsent afin d’être utilisé dans tous les autres systèmes.

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Réservations en ligne

Les clients seront invités à ajouter ou à mettre à jour leur consentement lors d'une réservation en ligne lors de l'utilisation d'iConsent.

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Les détails du consentement consignés incluent notamment :

l’utilisateur et la méthode de saisie ;

la date et l’heure ;

la version de la politique de confidentialité.

Nettoyage RGPD

GDPR Cleanse fournit un mécanisme de conformité totale au GDPR lors de la commercialisation de vos clients une fois que le consentement a été capturé à l'aide d'iConsent. GDPR Cleanse est équipé d'une console SAR pour une gestion facile des demandes d'accès aux sujets. La gestion du droit à l'oubli et l'intégration complète aux services de préférences Téléphone et Mail peuvent également être incluses pour une suppression efficace des données client sur la plateforme eDynamix.

Connect

Les données recueillies par iConsent peuvent être analysées avec notre application de gestion Connect. Disponible pour tous les clients iConsent.

Follow Up

Des rappels d’entretien sont envoyés conformément aux options du consentement. Des options de rappels marketing et non marketing sont également disponibles.

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Reporting

Une suite complète de rapports pour analyser le consentement, les demandes de personnes concernées, les demandes relatives au droit à l’oubli numérique, etc. Rapports Push réguliers fournissant des informations clés.

Recoupement facile des extraits de la base de données avec le consentement enregistré via iConsent en quatre étapes simples :

  • STEP 1Exporter la base de données marketing
  • STEP 2Charger dans le Nettoyage RGPD
  • STEP 3Comparer avec iConsent, y compris l’analyse détaillée du consentement par méthode de contact
  • STEP 4Télécharger le fichier nettoyé pour le marketing

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