Cargando
Logotipo

Enquiry Management

Nuestro módulo de gestión de consultas como parte de exstoSales es una potente plataforma de gestión de oportunidades de ventas que permite a los directores de ventas controlar sus procesos de ventas y a la vez proporcionar resúmenes y perspectivas de datos útiles a los gerentes de ventas.

Conectado Enquiry Management

La Gestión de consultas no solo se integra con los sistemas habituales de fabricante de equipo original (OEM) y terceros, sino también con el conjunto propio de soluciones eDynamix, lo que implica que los usuarios pueden hacer cosas como iniciar una consulta en la Gestión de consultas desde la aplicación VIDEO1st cuando envían un vídeo personalizado al cliente, desde las reservas online cuando un cliente solicita una tasación, desde CRM cuando el cliente se identifica como una oportunidad de venta potencial y desde Web Master cuando el cliente pregunta por un vehículo.

También se pueden aceptar consultas de fuentes de terceros, como AutoTrader, Facebook, CarGurus y eBay Motors, o del sitio web del propio fabricante y luego gestionarlas dentro de la plataforma exstoSales.

Configuración del Vehículo

Configure fácilmente un vehículo, incluidas las opciones y la información técnica, utilizando nuestra integración CAP integral.

Cree vídeos personalizados directamente desde el mostrador de ventas como parte de la consulta utilizando VIDEO1st.

Más información

Configuración del Vehículo

Configure fácilmente un vehículo, incluidas las opciones y la información técnica, utilizando nuestra integración CAP integral.

Hojas de oferta

La hoja de oferta integrada incluye artículos que aumentan las ventas, información del intercambio de piezas y la integración con CodeWeavers para calculadoras financieras HP y PCP que, posteriormente, pueden entregarse directamente a los clientes.

FCA Integración

Tener una integración FCA completa garantiza que todos los empleados seguirán el proceso de ventas correcto en cada ocasión.

Encuesta de tasación del vehículo

Como parte de la participación del cliente a través de VIDEO1st, un cliente puede solicitar que tasen su vehículo actual completando una encuesta de tasación y cargando contenido multimedia que, a continuación, se adjunta a la consulta correspondiente para garantizar que se entrega un presupuesto exacto.

Más información

Comunicación bidireccional

Envíe y reciba correos electrónicos y mensajes SMS a clientes y de clientes con nuestro recurso de comunicación bidireccional.

Centro de mensajes

El Centro de mensajes integrado se utiliza para gestionar y responder a todos los mensajes SMS y de correo electrónico entrantes directamente desde la Gestión de consultas.

Hojas de datos exportables

Nuestra potente vista de hoja de datos permite a los gerentes mostrar, filtrar y agrupar datos de la manera en que quieren verlos y, posteriormente, exportarlos a Excel.

Stock Master

Busque stock del grupo para garantizar que el cliente tenga la selección de todos sus vehículos mediante una estrecha integración con Stock Master con las consultas abiertas también mostrándose en el registro de Stock Master.

Más información

El sistema de sala de exposición de última generación.

Stock Master

Cumplimiento del RGPD

Gestione las preferencias de contacto para cada cliente para asegurarse un total cumplimiento del RGPD con iConsent.

Más información
Actividades

Actividades

Programe, gestione y controle las actividades próximas y vencidas, así como los registros de entregas.

Documento de detección inicial

Documento de detección inicial

Cree el Documento de detección inicial (IDD) desde el mostrador de ventas a través de las conexiones a FCA.

Service Plans

Service Plans

Vea si el cliente tiene un plan de mantenimiento activo o presupueste un plan nuevo directamente desde el mostrador de ventas para resaltar el coste de propiedad y mejorar las ventas de planes.

Más información
Intercambios de piezas

Intercambios de piezas

Registre toda la información sobre intercambios de piezas, incluidas las tasaciones de los precios de subasta de vehículos (CAP) y documentos de tasación de vehículos, para cada consulta.

Paneles de rendimiento

Paneles de rendimiento

Analice y exporte el rendimiento de ventas y las consultas a los embudos de entrega por grupo, concesionario y director.

Vista basada en roles

Los gerentes obtienen una vista de su concesionario o clientes potenciales del grupo con los directores de ventas centrados solo en su propio proceso de ventas.

Procesos de ventas

Los procesos de ventas se dividen en 3 áreas para consultas abiertas, citas confirmadas y entregas programadas de manera que los directores de ventas pueden ver su actividad actual de un vistazo.

Cookies de análisis

Nuestro sitio no utiliza cookies para funcionar. Solo nos gustaría habilitar cookies opcionales para el análisis, lo que nos ayudará a mejorarlo. Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestro Política de cookies.